札幌市の水道局から、検針時にトイレで漏水していて、水道料金が高くなっているということで
お知らせをいただいたというお客様からのトイレ修理依頼です。

タンクの蓋を開けて中の状態を確認すると、やはり部品が故障していて、常時水が流れていることがわかりました。

トイレタンクの中にはいくつかの部品が設置されていて、今回の事例では給水に直接つながってタンク内に水を供給するためのボールタップという浮きが付いた部品が故障していました。

このボールタップは、正常な場合にはある程度決まった水位で水が止まるようになっています。
しかし劣化してしまうと定位置で水を止められなくなり、場合によってはいつまでも休みなく水を供給し続けることもあります。

少量の水の流れだと実際に住まわれている方も気づかないこともあり、水道料金の検針のときにはじめてわかるパターンも多いものです。

今回は故障してボールタップ部品を取り替え作業完了となりました。

水道料金が上がった場合にも、弊社のような水道局の指定工事店で修理をすると、高くなってしまった料金が免額になることもあります。
（今回の箇所は免額対象になりますが、どんな要因・原因であっても対象になるわけではありません。詳しくはお問い合わせください。）

トイレ水漏れに関する重要事項

弊社で修理対応をおこなっているのは、上の写真の〇で囲まれた部分のように、水道給水用パイプやホースがタンクの上部側面につながっているタイプのみになります。
昔ながらの形状のトイレはこのようにトイレタンクの上部（フタの下あたり）の左右どちらかに水を流すためのレバーが設置されています。
そのレバー設置位置と同じ高さあたりに水道配管が接続されていれば、トイレの型は古く純正部品は製造中止になっていても、TOTOやINAX製のトイレであれば代用部品で修理することが可能な場合が多いです。
※INAXのカスカディーナモデルは箇所により適合部品が存在しないため修理不可となります

上部側面に水道が接続されていないモデルは、製造メーカーでの修理が必要になることが多いため、弊社では修理を承っておりません。（高年式モデルやタンクと洗浄便座一体型モデル、ボタン洗浄可能なタイプなどはすべてこの形状になってきます）

そのほか、洗浄便座（ウォシュレット）の故障や水もれの修理も機械製品のため、製造メーカーでの対応となります

当ページ記載情報の注意事項

水道修理事例に修理料金の記載がある場合、記事の日付時点での料金となっております。
物価の高騰やそのほかの要因によって今後料金形態が変更になる場合もございます。
最新の情報は水道修理料金表ページにてご確認ください。