突然トイレのレバーを操作して水を流そうとしても、空回っているような感触になり、水を流すことができないというご連絡をいただいた札幌市豊平区のお客さま宅です。

トイレの水を流すための操作レバーは、トイレタンクの中で他の部品とチェーンなどで繋がっています。
今回のような状態になるのは、接続部分のチェーンなどが切れてしまっている可能性が高くなります。

このチェーンが切れてしまった場合には、チェーンが接続されている部品一式を交換することになります。
たいていはフロートバルブなどといわれるゴム状の部品が使用されていますが、たまにプラスチック製のユニット部品が使用されているモデルもあり、交換のための適合部品によっても費用が変わってきます。

また、チェーン自体が切れているわけではない場合には少々厄介な作業になってきます。
フロート部分を抑えている箇所ごと経年劣化で破損してしまうと、チェーン自体の切断はされていないものの、違う箇所で外れてしまってレバー操作が効かなくなることがありえます。
この場合にはトイレタンクを取り外して別部品を交換しなければいけなくなることもあります。

実際にはまず現地でトイレタンク内部を確認させていただき、どの箇所での破損が原因になっているのかを判断していくことになります。
今回はチェーン切れによる故障でしたが、安価なゴム製のフロートではなく、プラスチック製の排水弁ユニットの交換が必要なケースでしたので、ごく一般的なものよりも割高な修理費用になってしまいました。

トイレ修理に関する重要事項

弊社で修理対応をおこなっているのは、上の写真の〇で囲まれた部分のように、水道給水用パイプやホースがタンクの上部側面につながっているタイプのみになります。
昔ながらの形状のトイレはこのようにトイレタンクの上部（フタの下あたり）の左右どちらかに水を流すためのレバーが設置されています。
そのレバー設置位置と同じ高さあたりに水道配管が接続されていれば、トイレの型は古く純正部品は製造中止になっていても、TOTOやINAX製のトイレであれば代用部品で修理することが可能な場合が多いです。
※INAXのカスカディーナモデルは箇所により適合部品が存在しないため修理不可となります

上部側面に水道が接続されていないモデルは、製造メーカーでの修理が必要になることが多いため、弊社では修理を承っておりません。（高年式モデルやタンクと洗浄便座一体型モデル、ボタン洗浄可能なタイプなどはすべてこの形状になってきます）

そのほか、洗浄便座（ウォシュレット）の故障や水もれの修理も機械製品のため、製造メーカーでの対応となります

当ページ記載情報の注意事項

水道修理事例に修理料金の記載がある場合、記事の日付時点での料金となっております。
物価の高騰やそのほかの要因によって今後料金形態が変更になる場合もございます。
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